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职位详情
工作职责：
1.利用各电商平台软件深入了解客户服务需求信息，进行及时、有效的回复，确保优质的售后服务；
2.熟练运用公司产品知识，准确解答客户关于产品的各类问题，并有效落实解决方案；
3.主动挖掘客户需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度与忠诚度；
4.定期跟进订单状态，及时处理物流、退换货等售后问题，确保客户购物体验顺畅；
5.参与客户回访，收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供数据支持；
6.协助完成电商平台的活动策划与执行，提升品牌影响力和客户参与度。
任职要求：
1.服务态度和责任心强，擅长捕捉客户需求心理，具备良好的客户服务意识；
2.打字速度快，至少达到40字/分钟以上，能够高效处理客户咨询；
3.有想法、有活力，工作认真负责，具备良好的团队合作精神和沟通协调能力；
4.有无客服经验均可，公司将提供全面的培训，确保快速上岗；
5.服从工作安排，能够适应8小时轮班制，包括8:00-16:00和16:00-24:00两个班次。
工作时间：
轮班制：8:00-16:00/16:00-24:00，8小时工作制。
福利待遇：
1、12元-15元/小时；
2、高档写字楼办公环境，交通便利，且配备冰箱、微波炉等便利设施，营造舒适的工作氛围。
工作地点：
湖南省永州市零陵区梅子餐馆(零陵店)右边楼梯 上二楼 如皓科技
公司介绍
公司简介广州市如皓网络科技有限公司,成立日期:2004年10月12日,创建于广州市,经营范围:工程和技术研究和试验发展;通信设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;计算机系统服务;通讯设备销售;呼叫中心;基础电信业务;第二类增值电信业务;第一类增值电信业务;,企业注册地址:广州市天河区华明路9号704、705房（仅限办公）;诚挚邀请您的加入！
公司视频：
公司图片：
广州市如皓网络科技有限公司
- 公司全称：广州市如皓网络科技有限公司
- 企业法人：林昭孟
- 注册资本：1000万人民币
- 信用代码：91440105767664793Q
- 成立时间：2004-10-12 00:00:000000
- 经营状态：正常
- 注册地址：广州市天河区华明路9号704、705房（仅限办公）
- 经营范围：工程和技术研究和试验发展;通信设备销售;计算机软硬件及辅助设备零售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;计算机系统服务;通讯设备销售;呼叫中心;基础电信业务;第二类增值电信业务;第一类增值电信业务;
- 所属行业：
- 企业规模：1-49人
- 22简历查看率
- 70天加入58
